Ik heb op 14 aug 2009 met abonnement verlengd van T-mobile. Hierbij kon ik een ander toestel uitkiezen. Mijn oog viel op de HTC cruise 2. Ik heb eerst uitgebreid onderzoek gedaan op diverse forums en concludeerde hieruit dat het toestel oke was. Ik moet zeggen dat het toestel compleet was en je krijgt er werkelijk van alles bij vanaf zwanehals in de auto tot het alcohol pad om de voorruit schoon te maken. Ik heb er er vanaf dag 1 problemen mee gehad. Als het toestel in de standby stand ging, ging hij uit en kon ik hem met geen mogelijkheid weer aan krijgen. Ik moest dus het klepje eraf halen om deze te kunnen resetten. Dit gebeurde me regelmatig. Ik ben teruggegaan naar de Belcompany maar omdat ik geen verzekering had afgesloten, moesten ze opsturen naar HTC. We hebben eerst de hardreset geprobeerd maar de problemen bleven hetzelfde. In eerste instantie kreeg van de BC een nummer die ik kon bellen om het probleem voor te leggen. Deze heb ik gebeld en mijn klacht voorgelegd. Binnen een dag stond er een koerier aan huis die het pakketje kwam ophalen...prima geregeld dus. Een weekje later kreeg ik het toestel weer terug met een keurige brief dat de problemen verholpen waren. Wat schets mijn verbazing nadat mijn HTC cruise 2 in de standby ging, viel hij gewoon uit net als de vorige keren. Hierop ben ik weer terug gegaan naar BC met de klacht dat de problemen zich nog steeds voordeden. BC heeft het toestel wederom opgestuurd naar een ander repair centre van HTC. Een paar dagen later kreeg ik bericht dat het toestel niet meer te maken viel omdat er oxydatie op de printplaat zat en daarom dus niet onder de garantie valt. Toen viel m\'n bek helemaal open, we praten nu over ruim 7 weken later. Gelukkig was het steeds de zelfde verkoper die mij hielp en dus was hij van alles op de hoogte. Hij vond het zo sneu voor me dat hij me een andere telefoon liet uitzoeken en dat het van HTC een zeer slechte zaak is dat ik geen ander toestel van hun kreeg. Ik heb nu een LG Arena en moet zeggen dat ondanks de negatieve reviews het toestel tenopzichte van de HTC cruise 2 een verademing is qua mogelijkheden en geluid!! VOOR MIJ NOOIT MEER EEN HTC!!!!!